上课时间
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上午（9点30分-12:00分）
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下午（1点分-4点）
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第一天
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礼仪概述与仪态礼仪
礼仪培训师职业前景与规划
礼仪培训师学习目标解析
礼仪课程的破冰与暖场
礼仪的分类与授课方式
亲和力塑造：眼神、微笑、语气
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
鞠躬礼与点头礼
礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法
怎样将仪态训练与培训行业相结合
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"商务会面礼仪"
商务礼仪培训的结构设计、
内容选择、训练方法
问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、
拱手礼的运用及场合
称呼的基本要求与礼仪规范
握手、名片的顺序、
场合运用、规范与禁忌等
自我介绍的礼仪规范
第三方介绍的要求与顺序、举止与规
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第二天
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接待拜访礼仪
常见动态情境下的位次排列
常见静态情境下的位次排列
接待拜访最高标准
高端接待的细节与奥秘
高端拜访的细节与奥秘
高端接待六步流程综合学习演练
眼界决定视界
高端拜访4步流程综合学习演练
高度决定起点
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社交与宴请礼仪
中餐中的礼仪文化
席位与座次
点菜的技巧 、酒文化
用餐的礼仪小细节
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第三天
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培训师的个人形象管理
建立职业礼仪培训师的形象识别系统
魅力讲师的成功“第一印象”
你的形象会说话
形象与行业的奥秘关系
穿出你职业魅力的关键词
职业讲师的基本着装原则
增加个人魅力的色彩款式搭配
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商务着装与魅力仪容
男士商务着装“从头至脚”完美着装
女士商务着装“魅力无击”细节搭配
社交场合着装规范
职业讲师的发型选择与服饰配饰
讲师的魅力职业妆容技法
职业装的好搭档——
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第四天
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培训师的舞台风范
形象心法：澄心净虑 修行凝神
培训师的自我情绪管理
培训风范七法核心：“装腔作势”
礼仪培训课堂禁忌
课程讲授配置
培训行为配置
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培训表达演绎技巧
表达心法
气息训练
发声训练情绪语言基础
情绪语言要领
故事演绎：情理并茂的技巧
捷思漫讲：话锋一转、即兴发表
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第五天
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培训掌控与互动技巧
开场三板斧 回顾总结技巧
培训掌控心法
成人学习特点
和学员建立关系的技巧
现场场控技巧
培训巧问妙答
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作业展示与点评
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